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信用卡不设密码被盗刷能获赔银行保障范围有

2019年02月28日 栏目:汽车

信用卡不设密码被盗刷能获赔?银行:保障范围有限友:卡被盗刷,凭密码消费卡主负全责,凭签字消费银行、商家帮你兜一部分。银行:“失卡保障

信用卡不设密码被盗刷能获赔?银行:保障范围有限

友:卡被盗刷,凭密码消费卡主负全责,凭签字消费银行、商家帮你兜一部分。

银行:“失卡保障”的确多针对非密码交易,但保障额度不同,范围有限。

信用卡不设密码不能络支付,而且签名被盗刷者模仿,卡主很难免责。

“信用卡不设密码更安全”,上一则这样的传闻颠覆了不少持卡人的理念。对此,银行业人士表示,这种传闻多是因为银行现在对信用卡提供的“失卡保障”,大都是针对非密码交易的情况,其实,没有密码的信用卡丢失后被盗刷,并不一定能获得全额赔偿。

信用卡没有密码更安全?

郑州市民方先生曾在广发银行申领过一张信用卡,用了一次之后他就放在家里不敢拿出来。“刷卡买东西直接按确认签名就行,根本没有密码。”方先生说,他不敢再带着这张信用卡,就是怕万一卡丢了被人刷爆他可就损失大了。

不过,昨日上的一则传闻彻底颠覆了他的这种想法。一位友发帖称,信用卡没有密码更安全,这是因为信用卡一旦被盗刷,有密码的话持卡人负全责,而没设密码的话,银行则可以负责赔付。

不仅如此,这位友还罗列了一些国内的案例支持自己的观点,当卡片丢失被盗刷,凭密码消费,法院倾向于判持卡人负全责;凭签名消费,法院会以持卡人没有保管好卡片存在过错为由,判定持卡人承担10%到50%的。而且出现签名与卡片不符、性别不符等情况时,商家的过错越多则持卡人承担的损失越少。

“失卡保障”多针对非密码交易

到底密码和签名那个更安全?咨询了招商银行、广发银行、交通银行等多家银行信用卡中心。一位负责广发银行信用卡业务的人士说,国内信用卡使用者更喜欢带密码的信用卡,而在国外信用卡一般是不带密码的,对银行来说并不存在那种更安全的情况。

认为信用卡不带密码更安全,他说是因为银行针对信用卡推出的“失卡保障”多针对非密码交易,因此会让客户误解。

他介绍说,包括广发银行在内的多家银行,都推出了“失卡保障”政策,一般保障的时间是卡片挂失前48小时或是72小时内。这其间如果出现信用卡被盗刷的情况,银行可以代持卡人向保险公司索赔。

从各家银行公布的“失卡保障”政策看,这项业务多是针对信用卡的非密码交易,也有部分银行包括所有POS机刷卡交易,但取现、络交易和转账等,都不包括在内。保障的额度也并不相同,有些银行保障的是信用卡的授信额度,有些银行则只是保障1万元到1.5万元,超出这个额度即使是非密码交易,银行也是不能作出赔偿的。

密码、签名各有利弊

一家股份制银行负责信用卡业务的客户经理说,如果信用卡没有密码,尽管被盗刷后客户承担的较小,但那样的一张卡无法在ATM机上取现,也没法在上购物时作为支付工具,只能在商户那里刷卡消费,方便度不够。

银行现在对信用卡密码的设计也更加人性化,分为银行密码、上支付密码等多个密码,这样持卡人可以在刷POS机购物的时候,使用签名消费,在进行上银行交易的时候使用密码交易,这样可以在方便大家络、支付的同时,化地为客户避免损失。

上述负责人表示,如果“失卡保障”无法足够地补偿客户的损失,一些信用卡盗刷划分会通过诉讼途径解决。这时候如果信用卡签单上的字迹和信用卡背面的字迹非常相似,客户也并不会完全免责,甚至要承担大部分的。

因此,他提醒说,信用卡办消费短信提醒,这样卡丢失之后能尽快发现并办理挂失。信用卡背面的签名不要过分简单或易于模仿,特别是像“丁一”这样简单的名字,签名也需要适当的防伪。(:陈薇)

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