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记农行隆回县支行计算机系统管理员刘春玲

2019年04月15日 栏目:游戏

穿着朴素,说话轻言细语,做事干炼,为人热忱,工作热情,这是农行隆回县支行微机室计算机系统管理员刘春玲给人的印象。正是这位看似普通的年轻人

穿着朴素,说话轻言细语,做事干炼,为人热忱,工作热情,这是农行隆回县支行微机室计算机系统管理员刘春玲给人的印象。正是这位看似普通的年轻人谱写的人生篇章,让隆回县支行的员工都为之感动。

作为一名农行女员工,在农行系统组织展开的争创学习型组织,争当学习型员工、争先创优等活动中,刘春玲坚定信心,笃志进学,收效颇丰,连续多年被县支行评为先进工作者、被市分行评为科技先进个人、综合营销能手、女员工;被邵阳市委授与青年岗位能手;在总行、省、市分行举办的业务技术比武中,前后荣获总行单指单张点钞第四名、省分行多指多张第二名和单指单张第五名,并被农总行授与中国农业银行柜台业务技术能手称号。

好学源于寻求

人类已进入信息化时代,知识比以往任何时期都重要,适者生存,不进则退。为了在工作中能得心应手,熟练自若,刘春玲前后自费购买了100多册计算机方面的书籍,捉住一切可以利用的时间刻苦钻研,光笔记就记了密密层层11本。家里书房的墙上贴满了她平日搜集的有关计算机的图表,就连刚开始自学时特别枯燥难记的许多DOS、UNIX命令,她都能倒背如流。

为了进一步提高电脑操作技能,她于2007年9月参加社会举行的微机培训,前后3个月的培训时间都在晚上,没误一点工作,于2008年6月取得省人事厅颁发的计算机运用能力考核中级证书。理论知识加实际操作经验,使她在往后的工作中如鱼得水,得心应手,操作自若。近几年,隆回县支行连年在全市农行系统计算机管理考评中获得名。

执著源于进取

2006年12月,在基层点工作了10几年的刘春玲被调到县支行微机室任系统管理员。系统管理员是基层辛苦的岗位之一,既要精通各系统的运用,还要熟习系统的保护乃至安装。一年从头到尾,只要行里计算机或系统有故障,作为管理员的她就不能正常作息。而她接过微机室系统管理员岗位,一干就是9年,无怨无悔,默默奉献。

刘春玲作为全市农行系统届和第二届柜台业务比武能手,一直承担着单指单张和多指多张点钞的比赛重担。工作岗位变了,但为了把这1业务技能发扬光大,她总是坚持不懈,坚持练习,每天练功不少于2小时间。锲而不舍的练功,使她一直保持全市乃至全省的水平。2015年,她代表邵阳分行参加在省分行举办的柜台业务技术比武,荣获多指多张第二名和单指单张第五名的好成绩,为邵阳分行争得了荣誉。随后,她又代表省分行参加总行举行的业务技术比武,她个人取得了多指多张第二名的好成绩,为湖南分行争得了荣誉。

为加强银行计算机管理制度建设,她屡次与财会运营部经理制定和修订有关计算机安全管理相干制度,将岗位细化,到人,特别是为了保障运营系统安全运行制定了一些行之有效的制度、措施和应急方案,使科技工作在有序的环境下进行。在全行相干员工的共同努力下,保障了科技制度的贯彻执行。

为保证系统的安全运行,她针对本行部分点UPS不能正常工作的情况,提出了要求维修或更换的建议,因为一旦点停电不能正常营业,对行里的影响非常大,此建议得到了行里的认可并实行。

为了保障ABIS系统安全运行,保证主机、备机正常运行,她经常在晚上营业终了做硬盘备份确保万无一失。2015年,隆回县支行的ABIS系统一直正常稳定运行,这与她平时的辛苦劳动息息相关,在市分行科技部组织计算机安全检查中屡次受到了表扬。

拼搏源于

从2006年至今,是农行计算机普及运用、发展变化快的9年,也是刘春玲拼搏奉献的9年。CMS、ABIS系统升级,刘春玲既是指挥员,又是战斗员,熬过了无数个不眠之夜。从耗材的准备,到络装备的保护调试,再到对突发问题的处理,她每次都是早到岗,离去,没有出现一次因计算机装备故障而影响工作的情况,更没有请过市分行技术人员下乡解决。

视频会议系统是农行近几年使用频率较多的系统,各种会议的召开、各种业务培训大都通过这1系统运行。由于系统使用频繁,视频掉线、有声音无影象,或有影象无声的现象常常产生。为了保护好视频会议系统,确保上级行的会议精神及时得到转达贯彻和各种业务培训如期举行,每次视频开机,她都坚持蹲在现场,开机、调试,直至视频正常才离开。这些细小的工作,看似平淡,要真正做好却需要坚之以恒、付出辛苦的劳动才能做到。

隆回县支行是个大县,有10个营业点,其中城区点4个,农村点6个,有3个农村点距离县城70多千米。近年来,隆回县支行加快点转型装修改造步伐,先后有10个营业点进行了装修改造,点改造前和装修后,微机装备需搬出搬进。每次微机设备搬出搬进,大都需在晚上进行,从微机撤离、搬迁、到安装、调试,她身先士卒,忙前忙后。有时晚上加班加点至通宵,常常是累得一个人脚拐手拐、头昏眼花、全身乏力,但她仍以顽强的意志完成所有装备的安装调试工作,确保了营业点的正常营业。

高强度的工作也把她给累坏了,长时间的加班加点,使她10屡次昏倒在地。不能不送进医院紧急治疗。经检查,她的腰椎间盘突出症严重受损,医生说必须马上动手术。此时,正值2014年年终决算。为了不影响全行年终决算,她克服坐立不宁、寝食难安的种种痛苦和困难,坚持弄完年终决才去医院动手术。手术出院后,医生建议她卧床休息两个月,伤病才能恢复好,可恰恰又碰上司门前支行装备出现故障。这时距离她手术出院才20余天,为了不影响点正常营业,她硬是拖着疲惫的病体赶往70多千米外的司门前支行排除电脑故障。回到家后,她的腰椎痛得特别利害,躺在床上好几天没法动弹。

2015年9月,柜台操作系统升级,面对科技含量高的操作系统,她不仅自己苦心学习,还要担当指点业务人员的重任。每次系统升级演练,她几近每天都要工作到下半夜才能回家,有两次竟干到通宵,终究使隆回县支行的柜台操作系统顺利完成升级。系统升级后,为保证业务正常运行,她一边学习书本知识,一边结合实际操作,对新系统操作逐步积累了经验,到达了运用自如。在市行组织的检查中,都得到了肯定和好评。

奉献源于酷爱

刘春玲除做好电脑保护、管理工作外,还积极完成支行分配的其他工作任务。为了完成支行分配的产品营销任务,她既当科技员,又当产品营销员。她不分白天黑夜地工作,并给自己定下了不完成产品营销任务不休息的营销目标。她利用亲戚、朋友等一切可动用的社会资源狠抓产品营销工作,有一次,早已过了下班时间,一名老客户急匆匆来找她,说是自己的父亲病危,要速回老家,可他手里一时缺少现金。她听后一边安慰他,一边打联系了几位亲友,终究凑够了5000元现金。让他及时赶到了父亲的病塌前事后,这位老客户带着故乡的土特产非要感谢她。她说:东西我不能要,但我一个小小的要求,请你告知你的亲朋好友,让他们把过剩的钱存到农行来,这就是给我的礼物。从此,那人还真成了业余揽储宣传员,仅半年时间就说服动员了40多位客户揽储现金800多万元。

泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。在产品营销工作中,刘春玲非常重视从细节中找到机会,从而赢得客户。2015年6月的一天,一名客户在农行办理业务时,不慎把信用卡和身份证丢失在柜台上被她拾到。在进行查询后,发现这是一张异地信用卡,所留的联络方式是浙江的一部固定。她心想:这位客户一定很着急,必须尽快与失主取得联系。她打了几个长途,展转得知失主的号码。当客户拿到失而复得的信用卡和身份证时,连声向她和农行的员工致谢。她笑着说:这是应当的,客户满意是我们的职责。这位客户立即从卡上取出350万元存到了农行,并表示在这样的银行办业务放心,以后还要介绍其他朋友来开户。

有心人,天不负。近年来,刘春玲在做好微机管理的同时,不失时机地为业务发展奔波劳累,和她常常保持联系的客户有200多个,揽存金额4000多万元、发贷记卡200多张、本利丰500多万元、营销保险360多万元,遭到支行领导的高度评价和同志们的一致好评。

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