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农行山东分行营业部正大花园分理处小网点打山

2019-02-02 02:17:08

  农行山东分行营业部正大花园分理处小点打造社区银行

  农行山东分行营业部正大花园分理处是一个仅有13名员工的小点,面对周围6家金融机构的同台竞争,通过树立打造社区银行的理念取得骄人成绩。两年来,该分理处个人存款和理财产品年均增长2亿元,今年前8个月,个人存款增量比周边其他金融机构之和还要多。

  为改变日均存款不足10万元、客户认知度不高的状况,正大花园分理处将进社区人间草木营销常态化、持续化、多样化,有效延伸服务触角。为吸引客户,该分理处在设计宣传资料上花尽心思,不仅将分理处地址及公交路线图、联珠三角水转印喷漆系印在宣传页上,还将农行相关产品以及客户经理、大堂经理的名片订在折页上,使客户一目了然。为使进社区营销见实效,该处不断丰富营销活动的内容和形式,积极引导客户了解农行相关产品。此外,该处主动为小区SART萨特贴片保险丝物业安装POS机、转账,办理代发公司、代扣物业费等业务,密切了与小区物业的关系

农行山东分行营业部正大花园分理处小网点打山<这是一代人的选择/p>,实现了农行对该小区宣传阵地的独占。

  正大花园分理处在服务中坚持精心、耐光伏接地线心、细心、贴心的原则,赢得了客户的充分信赖和一致好评。在进社区宣传时,该处得知张女士对孩子的未来规划十分重视,马上安排客户经理根据孩子年龄量身定做保险建议书,仅用了半个小时的时间,就将相关资料交到张女士手中,张女士对农行高质高效的服务赞不绝口。一位聋哑人客户办理业务时只能通过纸笔交谈,工作人员经过一个小时的一字一句交流,终于明白了客户的理财意向,并帮助其办理了相关业务。几天后,客户又到该分理处存入50万元,成为分理处的贵宾客户。正是视客户如亲人的贴心服务、使得分理处成为附近社区居民的银行。(鲁营萱)

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